Wie läuft eine Moderation ab?
Der konkrete Ablauf einer Moderation hängt stark von der Art und Zielsetzung der Veranstaltung ab und lässt sich nur bedingt verallgemeinern. Unerlässlich ist in jedem Fall ein ausführliches Vorgespräch zwischen Auftraggeber und Moderatorin / Moderator zwecks Erörterung der Veranstaltungsziele und Abstimmung des Rahmens. Hierauf folgt die Erstellung und Abstimmung eines konkreten Konzepts für den Ablauf. In vielen Fällen ähnelt der Ablauf am Veranstaltungstag dem folgenden Grundmuster:
- Begrüßung, Vorstellung der Tagesordnung
- ggf. kurze Kennenlernrunde unter den Teilnehmenden
- Einführung in die Thematik
- Erarbeitung und Diskussion von Unterthemen
- Sicherung der Ergebnisse und klärungsbedürftigen Aspekte
- Vereinbarung weiterer Schritte (konkrete Maßnahmen, Zuständigkeiten, Fristen, etwaige Anschlussveranstaltung etc.)
Nach der Veranstaltung erstellt die Moderatorin / der Moderator ein Protokoll, das das Vorgehen skizziert sowie die Ergebnisse dokumentiert.
Der Ablauf einer Konfliktmoderation unterscheidet sich in der Regel dadurch, dass die Vorstellung und der Austausch der unterschiedlichen Standpunkte der Teilnehmenden einen deutlich größeren Raum einnehmen.
Je nach Größe und Komplexität der Veranstaltung ist es unter Umständen sinnvoll, die Moderation von zwei Moderatorinnen / Moderatoren oder sogar von einem Moderationsteam durchführen zu lassen (so genannte Co-Moderation).